Tüketici Hakem Heyeti : Dava açın paranızı alın diyerek halkı uyardı.
Elektrikte yılda 800 milyon liralık kayıp kaçak tespit edildiği bunun da faturaya yansıtıldığı öğrenildi. Kayıp kaçak oranının da kullanım ve vergiler dahil fatura bedelinin yaklaşık yüzde 10 ile 15`i arasında bir orana karşılık geldiği öğrenildi. Böylece başkalarının kaçak kullandığı elektriğin bedelinin faturasını düzenli ödeyen dürüst tüketicinin sırtına yüklendiği ifade edildi
Kayıp kaçak bedelinin adı konulmamış bir şekilde yıllardır faturalara eklendiğine dikkat çekilirken, kısa bir süre önce şeffaflık gereği faturalara K.K Bedeli ismiyle girdi. Kayıp kaçak özellikle Doğu ve Güneydoğu illerinde yüzde 60- 70`leri buluyor.
Tüketiciler ne yapmalı
Tüketiciler haklarını aramak için: ?Önce elektrik dağıtım şirketine yazılı ve belgeli itiraz başvurusu yapılmalı. İtirazın reddedilmesi halinde il-ilçe tüketici sorunları hakem heyetine başvuracaklar. Kanuna göre tüketici ayıplı mal ve hizmetler karşısında 2 yıl içinde hakkını arayabilir.?
